Гарантия

Гарантия – на весь товар, представленный в магазине предоставляется гарантия от 6 месяцев до 2х лет. Гарантия не распространяется на источники света (лампочки) кроме тех, на которые дает гарантию производитель, предметы декора (вазы, картины и т.д.).

Внешний вид и комплектность товаров быть проверены покупателем до оплаты. При получении товара, Вы ставите свою подпись в товарном чеке, в графе: "Товар получен в надлежащем виде и упаковке, видимых недостатков нет. К количеству и комплектации претензий нет». После получения товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

В течение 14 дней вы можете вернуть или обменять светильник, который вам не подошел

Товар не подошел по цвету или размеру? Согласно ст.25 Закона РФ от 07.02.92 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», если приобретенный товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Для оформления возврата необходимо иметь паспорт и товарный чек. Товар не должен иметь следов эксплуатации.

Если вы обнаружили брак

Если  со дня покупки прошло больше двух недель, купленный вами светильник подлежит гарантийному ремонту. Обратиться к нам за гарантийным ремонтом вы можете в течение гарантийного срока.

По любым вопросам, связанным с условиями обмена, возврата или гарантийного ремонта, обращайтесь к нашим консультантам или по указанным номерам телефона. Мы всегда готовы пойти вам навстречу.